من نحن
WePremium هي وكالة تصميم وتطوير مواقع مقرها في المغرب. نحن ننشئ مواقع ويب احترافية، ونقدم
صيانة مستمرة، ونساعد الشركات على النمو عبر الإنترنت.
- الشركة: WePremium SARL
- العنوان: شارع النصر، المضيق، المغرب
- البريد الإلكتروني: contact@wepremium.com
- الموقع: wepremium.com
خدماتنا
نحن نقدم تصميم وتطوير مواقع ويب احترافية، وصيانة مستمرة للمواقع، وخدمات تصميم تجربة
المستخدم/واجهة المستخدم. كل مشروع مصمم خصيصاً لتلبية احتياجات عملك المحددة. نحن لا نعمل على
مواقع للمحتوى الإباحي، أو القمار، أو الأنشطة غير القانونية، أو الخدمات التي تتعارض مع
المبادئ الإسلامية، أو الخدمات التي تنتهك القانون المغربي.
ما نقدمه
بالنسبة لمشاريع تصميم الويب، تحصل على موقع ويب مخصص مصمم من الصفر، وتصميم متجاوب مع الأجهزة
المحمولة يعمل على جميع الأجهزة، وإعداد أساسي لتحسين محركات البحث لمساعدة Google في العثور
عليك، وشهادة أمان SSL، و30 يوماً من الدعم بعد الإطلاق. بالنسبة لخدمات الصيانة، تحصل على
مراقبة وتحديثات منتظمة، وتصحيحات أمنية ونسخ احتياطية، ودعم تقني، وإدارة الاستضافة.
ما نحتاجه منك
لبناء موقعك، نحتاج منك توفير المحتوى مثل النصوص والصور بتنسيقات قابلة للاستخدام، والرد على
أسئلتنا وطلبات الملاحظات في الوقت المناسب، ومراجعة التصاميم وتقديم ملاحظات واضحة. التأخير في
تقديم المحتوى أو الملاحظات سيؤثر على الجداول الزمنية للمشروع. أنت مسؤول عن التأكد من أن لديك
حقوق أي محتوى تقدمه لنا.
شروط الدفع
نحن نقبل التحويلات البنكية والشيكات والمدفوعات النقدية. تتطلب المشاريع دفعة مقدمة لبدء العمل،
مع استحقاق المدفوعات المتبقية عند المعالم المتفق عليها. بالنسبة لخدمات الصيانة، يستحق الدفع
قبل كل دورة فوترة. بالنسبة للباقات القائمة على الاشتراك (خطط Premium و Starter)، يلزم دفع
الشهر الأول مقدماً لبدء العمل وهو غير قابل للاسترداد بمجرد بدء المشروع. قد تؤدي المدفوعات
المتأخرة إلى تعليق الخدمة. جميع الأسعار بالدرهم المغربي ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك.
المبالغ المستردة
نحن نقدم ضمان الرضا خلال مرحلة التصميم. إذا لم نتمكن من إنشاء تصميم يعجبك، فستسترد أموالك.
بمجرد بدء التطوير أو تفعيل الاستضافة، يتم التعامل مع المبالغ المستردة على أساس كل حالة على
حدة. اتصل بنا إذا كانت لديك مخاوف بشأن مشروعك.
الجدول الزمني للمشروع
تختلف الجداول الزمنية للمشروع بناءً على التعقيد. سنعطيك جدولاً زمنياً تقديرياً في البداية.
ملاحظاتك في الوقت المناسب ضرورية للبقاء في الموعد المحدد. لا يمكننا ضمان تواريخ إنجاز دقيقة
لأنها تعتمد على ملاحظاتك وتوفير المحتوى.
الملكية
بمجرد الدفع بالكامل، تمتلك تصميم ومحتوى موقعك. تحتفظ بحقوق كاملة لأي محتوى تقدمه لنا. نحتفظ
بحقوق أطر التطوير ومكتبات الأكواد الخاصة بنا ولكن نمنحك ترخيصاً لاستخدامها كجزء من موقعك. ما
لم تطلب منا عدم القيام بذلك، يمكننا عرض موقعك المكتمل في محفظتنا.
خدمات الاستضافة
تشمل استضافتنا خوادم NVMe المميزة، وعرض نطاق ترددي غير محدود، وما يصل إلى 5GB من مساحة
التخزين، وما يصل إلى 50 حساب بريد إلكتروني، وشهادة SSL، ونسخ احتياطية يومية مع الاحتفاظ لمدة
30 يوماً، وضمان وقت تشغيل بنسبة 99.9٪. نحن نتعامل مع جميع الجوانب التقنية للاستضافة بما في
ذلك تحديثات الأمان وصيانة الخادم.
إنهاء الخدمة
يمكنك إلغاء الخدمات بإشعار خطي قبل 30 يوماً على contact@wepremium.com.
يمكننا تعليق الخدمات بسبب عدم الدفع أو انتهاكات الشروط أو المخاوف الأمنية. بعد الإنهاء، لديك
30 يوماً لنقل ملفات موقعك. يجب تسوية المدفوعات المستحقة قبل النقل النهائي.
ضماناتنا
نحن نضمن أن عملنا يتم كما هو محدد ويتبع معايير تطوير الويب الاحترافية. نحن لا نضمن نتائج
تجارية محددة أو ترتيب محرك البحث أو مستويات الزيارات. يعتمد نجاح موقعك على العديد من العوامل
الخارجة عن سيطرتنا.
القيود
نحن لسنا مسؤولين عن المشكلات الخارجة عن سيطرتنا مثل انقطاع الإنترنت أو فشل مزود الخادم أو
الكوارث الطبيعية. مسؤوليتنا الكلية محدودة بالمبلغ الذي دفعته مقابل الخدمات. نحن لسنا مسؤولين
عن المحتوى الذي تقدمه أو كيفية استخدامك لموقعك.
الخصوصية والبيانات
نحن نجمع المعلومات الأساسية فقط لتقديم خدماتنا. نحن لا نبيع بياناتك أبداً. نحن نخزن بيانات
المشروع بشكل آمن ونحذفها في غضون 90 يوماً بعد انتهاء الخدمة ما لم يكن مطلوباً قانونياً
الاحتفاظ بها لفترة أطول. راجع سياسة الخصوصية الخاصة بنا للحصول على التفاصيل الكاملة.
التغييرات على الشروط
قد نقوم بتحديث هذه الشروط من حين لآخر. سنخطر العملاء النشطين بالتغييرات الكبيرة عبر البريد
الإلكتروني. الاستمرار في استخدام خدماتنا بعد التغييرات يعني أنك تقبل الشروط المحدثة.
أسئلة حول هذه الشروط؟ راسلنا على contact@wepremium.com
أو اتصل بـ 83 07 04 628 212+. سنرد في غضون يومي عمل.